中国平安上半年净利润926亿元 马明哲：服务是最宽护城河

• 2026-08-21
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8月20日傍晚，中国平安公布截至2026年6月30日止中期业绩，多个关键数据显现了韧性。

今年上半年，中国平安实现 营业收入5,751.

38亿元 ，同比增长15.

0%；

实现 归属于母公司股东的营运利润841.

96亿元 ，同比增长8.

3%；

归属于母公司股东的净利润925.

85亿元 ，同比大幅增长36.

1%；

归属于母公司股东权益10,280.

84亿元，较年初增长2.

8%。

现金分红水平稳定增长，平安将向股东派发中期股息每股现金人民币0.

98元，同比增长3.

2%。

多个细分板块值得注意。

上半年， 寿险及健康险业务 营运利润558.

72亿元，同比增长2.

3%；

新业务价值达成248.

47亿元，同比增长11.

2%。

其中，银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比近四成，同比提升3.

8个百分点。

财产险板块， 上半年平安产险实现原保险保费收入1,787.

51亿元，同比增长4.

0%，其中新能源车原保险保费收入同比增长21.

5%；

保险服务收入1,718.

79亿元，同比增长3.

8%；

整体综合成本率95.

1%，同比优化0.

1个百分点。

风险减量方面，2026年上半年累计减损2.

12亿元。

保险资金投资方面， 截至6月30日，公司保险资金投资组合规模6.

61万亿元，较年初增长1.

9%。

近10年，平均净投资收益率4.

8%。

银行板块 ，上半年平安银行营业收入706.

17亿元，同比增长1.

8%；

实现净利润256.

96亿元，同比增长3.

3%。

不良贷款率1.

05%，与年初持平；

拨备覆盖率219.

58%。

管理零售客户资产(AUM)44,002.

27亿元，较年初增长3.

8%；

个人存款平均付息率同比下降40个基点至1.

52%。

医疗养老战略 也有更多实践 。

2026年上半年，平安实现健康险保费收入887亿元，其中医疗险保费收入超430亿元，同比增长4.

9%。

上半年，北大医疗集团营业收入28亿元，平安健康营业收入24.

84亿元。

上半年AI医生使用人数超970万；

AI复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率近90%。

截至6月30日，国内合作医院数超3.

8万家。

高端机构养老方面，平安臻颐年高品质康养社区已布局5个城市。

其中，上海颐年城•静安8号和深圳颐年城•福田已投入运营，房间数超过700间。

"AI in ALL" 也有数据支撑。

AI在核心业务领域加速落地，日均Token（词元）消耗量从2025年12月的日均300亿跃升至2026年6月日均超1,200亿。

AI坐席服务量约9.

39亿次，覆盖81%的客服总量。

“服务”二字成为今年中国平安半年报的高频词 。

南都湾财社记者注意到，马明哲在这份半年报的“董事长致辞”中， “服务”二字出现约45次 。

互为佐证的是，今年上半年其“金融+服务”模式深刻转型，推出了“一句话能办事”的快捷服务，贯通平安旗下多个APP与各类服务场景，实现一个入口、一站式解决客户需求；

升级“一个按钮能应急”的全球急难救援服务，覆盖全球233个国家和地区，上半年救援服务申请超1500笔。

对此，马明哲认为， 优质服务是稀缺资源，也是最宽广的护城河 。

目前“综合金融+医疗养老”战略清晰，构建了服务底座。

其中，打造“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的模式，持续提升客户经营效率，延伸服务之广；

科技重塑经营流程与服务体验，AI in ALL深度嵌入核保、理赔、客服等核心业务流程，赋能服务之效。

“‘十五五’期间，中国式现代化将实现关键一跃，金融保险行业也迎来黄金发展期”。

展望下半年，马明哲认为，将坚持深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，持续优化结构，夯实增长动力，创新、打磨、升级优质服务，用更具韧性的增长反馈股东、客户。

征途在前，何以平安？

马明哲给出的答案是 “价值引领，专业修行，服务修心”。

采写：南都湾财社记者 卢亮 特别

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